Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a TreeResort Cabin megnevezésű szálláshely és a kapcsolódó szolgáltatások igénybevételét a www.treeresort.hu weboldalon keresztül, valamint egyéb írásbeli megkeresés útján.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató által nyújtott szálláshely-szolgáltatást a Vendég veszi igénybe. Amennyiben a megrendelést a Vendég közvetlenül a Szolgáltatónak adja le, a Vendég lesz a Szerződő fél. A Szolgáltató és a Vendég együttesen – a feltételek teljesülése esetén – szerződéses felekké válnak.
Amennyiben a megrendelést harmadik személy (közvetítő) adja le a Vendég megbízásából, az együttműködés feltételeit a Szolgáltató és a közvetítő közötti megállapodás szabályozza.
A foglalás a weboldalon elérhető foglalási rendszeren, e-mailben vagy telefonon kezdeményezhető, szabad kapacitás függvényében.
A szerződés a Vendég foglalásának és a Szolgáltató írásbeli visszaigazolásának egybeesésével jön létre. A weboldalon leadott és visszaigazolt foglalás írásban megkötött szerződésnek minősül. Szóbeli megállapodás vagy annak szóbeli visszaigazolása nem keletkeztet szerződéses kötelmet.
A foglalás leadásával a Vendég kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A szolgáltatás díja a foglalási rendszerben, illetve a visszaigazoló e-mailben feltüntetett összeg. Az aktuális árak a weboldalon érhetők el.
A Vendég a foglalás során az alábbi fizetési módok közül választhat, amennyiben az adott foglaláshoz elérhető:
Banki átutalás esetén a közlemény rovatba a foglalás azonosítóját kell feltüntetni. A foglalás a Szolgáltató által meghatározott határidőben történő befizetéssel válik véglegessé.
A Szolgáltató a teljesítésről elektronikus számlát állít ki a foglaláskor megadott adatok alapján.
A foglalás lemondása vagy módosítása csak írásban, a madarp84@gmail.com e-mail címen, illetve a visszaigazoló e-mailben megadott lemondási linken keresztül kezdeményezhető.
A lemondási és módosítási feltételek részletes szabályait a Foglalás tájékoztató oldal tartalmazza. A visszaigazoló e-mailben szereplő feltételek az adott foglalásra vonatkozóan irányadók.
Amennyiben a Vendég a meghatározott érkezési időpontban nem jelenik meg, és erről előzetesen nem ad lemondást, a Szolgáltató jogosult a foglalásban rögzített szolgáltatás teljes ellenértékét követelni.
A szálláshely elfoglalásának és elhagyásának pontos időpontját a foglalás visszaigazolása, valamint a Foglalás tájékoztató oldal tartalmazza.
A tartózkodás meghosszabbítása csak a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges, szabad kapacitás függvényében.
A Vendég köteles a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni, gondoskodni az átadott helyiségekről és berendezésekről, valamint betartani a helyszíni szabályokat.
A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha a Vendég a szálláshelyet nem rendeltetésszerűen használja, megsérti a házirendet, más vendégek nyugalmát zavarja, illetve ha alkohol vagy kábítószer hatása alatt kifogásolható magatartást tanúsít.
A Vendég a szálláshelyen tartózkodó vendégek személyazonosságának igazolására vonatkozó jogszabályi előírások teljesítésében köteles együttműködni.
A szolgáltatással kapcsolatos panasz a tartózkodás ideje alatt és azt követően is bejelenthető a Szolgáltató elérhetőségein:
A Szolgáltató a beérkezett panaszokat kivizsgálja, és ésszerű határidőn belül írásban válaszol.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már visszaigazolt foglalásokra a foglalás időpontjában hatályos feltételek irányadók.
Jelen ÁSZF 2026. június 23-án lép hatályba.
